Auto Usado

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Guía de Compras - Auto Usado

Elegir un coche usado es una tarea que demanda tiempo, paciencia, atención y conocimiento. Dado que existen demasiadas ofertas, el riesgo de elegir algo que sólo aparenta calidad es muy grande. Tenga en mente lo que de hecho precisa en un vehículo y transfórmelo en su objetivo. Aproveche la gran oferta disponible para hacer su mejor elección y no se deje convencer, pues está eligiendo un bien de uso propio.

¿Cómo realizar una buena compra de un vehículo usado?

Para hacer una compra confiable de un vehículo usado, sería necesario que el consumidor llevase a la tienda un mecánico de su confianza que pudiera analizar técnicamente el vehículo pero como ello no siempre es posible para todo el mundo, presentamos a continuación una lista con los principales artículos que deberán verificarse en el acto de búsqueda. Vale recordar que si alguno de estos artículos presenta alguna avería o señal de descuido, desconfíe antes de cerrar la negociación.

Abriendo el Capó

  • apertura de la tapa
  • señales de óxido en la parte interna
  • número del chasis
  • correa dentada
  • picos inyectores

Detalles del Interior

  • rueda de auxilio
  • gato
  • triángulo de señal
  • extintor de incendio (dentro del plazo de validad)

Debajo del coche

  • ruedas
  • restos de derramamiento (óleo del motor y ballesta)

Aspectos Internos

  • cinturón de seguridad
  • freno de mano
  • cambio
  • iluminación interna
  • palancas (accionadores del limpiaparabrisas y luces de giro)

Aspectos Externos

  • puertas
  • espejos retrovisores laterales
  • faros, guiñe, luz de freno, marcha atrás y de patente
  • pintura
  • tapa del baúl
  • manijas
  • llave y cerradura
  • vidrios y gomas de veda
  • señales de óxido

Es importante verificar las condiciones del vehículo durante el día, aprovechando la luz natural. Sea calmo y no deje que los argumentos del vendedor le convenzan. Use el tiempo que considere necesario para hacer la verificación del vehículo y nunca cierre un negocio antes de hacer un test drive.

¿Puedo hacer un test drive de un vehículo usado?

¡Puede y debe! Siempre que esté buscando un coche usado, no dude en hacer el test drive. Él será su primera experiencia de hecho con el vehículo. Preste atención en la comodidad, facilidad para conducirlo y ruidos que haga. Haga el test con los vidrios cerrados y con la radio apagada, para estar más sensible ante posibles ruidos. Compruebe la compresión del motor, reduciendo la velocidad bruscamente o bajando una ladera en segunda marcha, frene normalmente el coche y si escucha un ruido metálico es porque las pastillas de freno están gastadas. Al embragar todas las marchas, preste atención a los ruidos. Verifique si las ruedas están balanceadas y alineadas. En caso de que no lo estén, la dirección temblará o se inclinará hacia uno de los dos lados.

¿Cómo encontrar el mejor precio?

Antes de decidir la compra es necesario hacer una búsqueda y tener como base el valor promedio del vehículo que interesa. Antes de decidir la compra es necesario hacer una búsqueda y tener como base el valor promedio del vehículo que interesa. Una forma de acceder a ese precio es consultando índices de precios, como las tablas oficiales. Estas tablas son un índice de precios promedios hechos por los órganos Económicos, que consideran la variación de precios por región, color, tipo de pintura, accesorios y opcionales, siendo desconsiderados, para efectos de cálculo, aquellos vehículos excesivamente distantes del promedio. Los cálculos se hacen por región, pues sirve de base para el cálculo del Permiso de Circulación. El consumidor podrá usar la tabla como parámetro para la compra y venta de vehículos. La medición se hace mensualmente y la tabla se publica integralmente todos los lunes en el periódico Valor Económico. El consumidor puede consultar el precio promedio del vehículo de interés a través del sitio de esos órganos. Además de esta tabla, el consumidor puede consultar los cuadernos especializados en coches de los periódicos, los que salen generalmente una vez por semana y también traen esta información.

¿Qué documentación se necesita para verificar la procedencia del vehículo?

Antes de cerrar la compra, es fundamental que se verifique la documentación para obtener el histórico del coche que apunte las multas pendientes, si las hay, y las obligaciones legales, además de hurtos, robos y restricciones judiciales. Esta consulta también puede hacerse a través del sitio del Departamento de Tránsito, con el número del Registro de Vehículo. Toda la documentación del vehículo debe estar en orden y exija los documentos originales, no acepte copias. Los documentos esenciales que usted deberá exigir a la hora de cerrar el contrato, son:

  • Comprobante de pago del Permiso de Circulación
  • Certificado de Registro dle Vehículos;
  • Certificado de transferencia, cerrado, llenado y con firma autentificada (recibo/contrato de venta)

Compare las informaciones sobre color, año, modelo y patente descriptas en la documentación con las del manual del propietario y con las de la chapa de identificación que se encuentra en el compartimiento del motor.

¿Qué debo saber antes de cerrar una compra?

La gran mayoría de las tiendas revendedoras de vehículos ofrecen una garantía de tres meses aplicable al cambio y al motor, que no es obligatoria, pero el Código de Defensa del Consumidor dice que la garantía de tres meses es un derecho legal del consumidor para cualquier problema que pueda aparecer en el vehículo durante ese período. Vale recordar que la garantía es válida mediante la presentación de la factura de compra y sólo no cubre los problemas discriminados en la misma.

Por ello es importante atender a la expresión “Venta en el estado” que puede estar escrita en la factura o en el recibo de venta del vehículo. Esto significará que el vehículo no está en perfectas condiciones. Exija que el vendedor discrimine el estado del vehículo e los eventuales problemas que puede tener en el cuerpo de la factura.

En el caso de negociaciones particulares, el consumidor tendrá que recurrir a la justicia ordinaria sin contar con el amparo del Código de Defensa del Consumidor. Los derechos del comprador están previstos en el Código Civil.

¿Cómo saber si el vehículo ya fue chocado o si sufrió algún tipo de arreglos?

Para facilitar el análisis de un vehículo usado, opte por mirarlo con una luz favorable. Por eso trate de examinarlo a la luz del día y en un lugar abierto. A continuación, algunos consejos para verificar el estado del vehículo:

  • Para saber si la pintura está reluciente basta con mirar bajo el sol, reparando si no hay diferencias de tonalidad, si está áspera u opaca. Verifique si el coche fue pintado recientemente, buscando si está salpicado en los bordes y gomas. Vehículos encerados pueden esconder defectos en la pintura.
  • Apoye su rostro en la lateral de la chapa para tratar de ver ondulaciones o pequeñas abolladuras. Si hay diferencias entre las esquinas del capó es probable que el coche haya sido chocado alguna vez.
  • Trate de escuchar el ruido de la chapa, en diferentes puntos, dándole pequeños golpecitos. Sonidos diferentes indican la reposición hecha con masilla.
  • Otra prueba eficaz se hace con un imán envuelto en una franela. Pase el envoltorio alrededor del vehículo y en caso de que se desprenda de la chapa en algún punto será porque abajo hay masilla.
  • Ampollas de pintura son señal de óxido. Los lugares más propicios para el óxido son: cerca de las gomas, debajo de las puertas, debajo del guardabarros, en los bordes inferiores de la carrocería, cerca de las canaletas y en los bordes de las tapas del capó del motor y del baúl.

¿Qué debo saber para contratar una aseguradora?

Es necesario saber si el corredor y la aseguradora tienen registro en los órganos que regularizan la actividad. Para ello, basta entrar en contacto con los órganos. Los órganos son responsables por el control y fiscalización del mercado de seguros. Si el negocio se realiza con un corredor independiente, trata de anotar el nombre completo del contacto, documentos personales y registro en el Órgano competente para poder consultar en el órgano al cual está registrado. Si el corredor se niega a pasar estas informaciones, no cierre negocio con él. Es interesante consultar el registro de reclamos fundamentados en los institutos de defensa del consumidor, que abarca todo el territorio nacional, para verificar si consta algún registro en nombre de la empresa aseguradora. Además de leer con suma atención el contrato antes de firmarlo. Anote todos los puntos de difícil comprensión y busque un puesto del órgano regularizador o un abogado que pueda auxiliarlo, si fuera necesario. Es muy importante evaluar más de una empresa y optar por la que más atiende sus necesidades.

¿Qué necesito saber sobre Franquía?

Franquía es el valor que paga el asegurado en el caso de daños parciales, o sea, es el valor que debe pagar el asegurado en caso de colisión, cuando los daños del vehículo fueron inferiores al 75% de su valor promedio. La franquía sólo debe cobrarse cuando el vehículo del asegurado y, en algunos casos, vehículos de terceros, deben ser arreglados. En el caso de pérdida total del vehículo, robo o hurto, el asegurado queda exento de pagar la franquía. El valor de la franquía se define en base al valor del vehículo, teniendo el asegurado total autonomía para alterar el valor propuesto por la aseguradora. Cuanto mayor es el valor de la franquía, menor será el valor del seguro y así, sucesivamente.

¿Y Premio?

Es el precio del seguro. El valor que el asegurado debe pagar por el servicio. Se calcula en base al perfil del asegurado, plazo del seguro, valor asegurado y exposición del vehículo a riesgos.

¿Qué Modalidades de Seguro hay?

Desde el 2000 las aseguradoras están obligadas a ofrecer dos modalidades de la cláusula indemnizatoria de pérdida total del automóvil: Valor Determinado o Valor de Mercado Referenciado.

Valor Determinado

Es cuando el valor a pagarse, en el caso de pérdida total, fue combinado en la firma del contrato, no habiendo variaciones o cualquier tipo de consultas. Esa modalidad generalmente es más cara, si bien el asegurado recibirá la cantidad equivalente a la de compra del vehículo.

Valor de Mercado

Es la garantía de pago del vehículo en base al valor promedio de mercado. O sea, en el caso de pérdida total, hurto, robo del vehículo, la aseguradora consultará tablas de precios de publicaciones especializadas, para verificar el valor promedio del coche, respetando la fecha del incidente. Esa es la modalidad más popular del mercado por causa de su valor reducido. Las aseguradoras mantienen una tasa específica para cada categoría de automóvil, que incide sobre su valor y varía conforme la región.

Consejos

  • Prefiera elegir horarios diurnos y lugares públicos para conocer el coche. Habrá más luminosidad para averiguar eventuales problemas y será más seguro.
  • Sospeche de las ofertas provenientes de gente que dice ser empleada o intermediaria de los fabricantes. Las fábricas no autorizan a sus empleados, bajo ninguna circunstancia, para comercializar sus vehículos.
  • Verifique si existe, en la factura o en el recibo de compra de su coche, la expresión “venta en el estado”: ella significa que el vehículo no está en perfectas condiciones. Solicítele al vendedor que especifique todos los problemas presentados. En esas condiciones, el consumidor asume el estado de conservación en que el vehículo se encuentra. Por lo tanto, exija que sean descriptos en la factura todos los defectos de mecánica y chapa encontrados y no deje de consultar el Departamento de tránsito de su ciudad.
  • Certifíquese de que estén en orden los equipos de seguridad obligatorios del vehículo, como extintor de incendios, gato, triángulo de señal, llave cruz, cinto de seguridad y rueda de auxilio.
  • Preste atención a las modificaciones en el motor, chapa o equipos del carro, pues necesitan estar debidamente homologados por el Departamento de Tránsito. En el documento del vehículo debe constar lo siguiente: alteración del color original, modificaciones en la ballesta, aplicación de más faros auxiliares, neumáticos de tela ancha y uso de polarizadores en los vidrios, en caso de que estas modificaciones hayan sido efectuadas.
  • No proporcione datos importantes en computadores públicos. Dentro de ambientes seguros, el icono del candado debe estar exhibido en la parte inferior de la pantalla de su computador.