RIPLEY

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Contenido

1 QUIENES SOMOS
2 PRODUCTOS
3 SERVICIOS
4 ENLACES EXTERNOS
- 4.1 CONTÁCTENOS
5 NUESTROS PRECIOS

QUIENES SOMOS

1956: Calderón Confecciones inaugura la primera tienda ROYAL, en el número 1250 de la calle San Diego, convirtiéndose en la precursora del sistemas de tiendas al por menor. Con sólo cuatro operarios, se vendía principalmente ropa masculina. Durante los años que siguieron las operaciones comerciales de la tienda y la fábrica comenzaron a crecer, producto del esfuerzo de este grupo pionero, de la calidad y preocupación por hacer las cosas bien.

1964: En pleno centro de Santiago, en el mismo lugar que hoy ocupa la sucursal de calle Huérfanos, se inaugura la primera tienda RIPLEY. De dimensiones pequeñas, tenía una sola puerta y se caracterizaba por su decoración de estilo moderno. La orientación básica del negocio era satisfacer las necesidades de vestuario de las familias de ingresos bajos y medios.

1976: Se comienza a operar con un sistema de crédito semiautomático en cada sucursal, utilizando máquinas electromecánicas. Paralelamente el trabajo tendió hacia la especialización de funciones y comenzaron, además, las importaciones de productos, especialmente de ropa argentina.

1979: Se inicia el proceso de sustitución del antiguo sistema de crédito, automatizando los sistemas en todas las sucursales. En esta misma fecha surgió la razón social Comercial ECCSA (Establecimientos Comerciales Calderón S.A.), que agrupaba a todas las tiendas existentes en esa época. De esta forma se separó la actividad comercial de la productiva, que seguía a cargo de Calderón Confecciones.

1980: El número de clientes con tarjeta de crédito RIPLEY alcanza a los 50 mil clientes.

1983: Culmina el proceso de traspaso de las cuentas de clientes al sistema computacional.

1984: Se crea el CENTROHOGAR RIPLEY, en la sucursal Agustinas, dando un fuerte énfasis a la venta de productos para el hogar.

1985: Se inaugura la primera MULTITIENDA RIPLEY, en un amplio edificio en la calle San Diego 200.

1986: Se inaugura la primera sucursal RIPLEY fuera de Santiago. En CONCEPCIÓN abre sus puertas un gran local, el que se construyó tomando como referencia la MULTITENDA de San Diego. Este mismo año todas las sucursales son conectadas a través de un avanzado sistema de computación en línea, destinado a brindar una mejor atención a los clientes.

1987: Fallece Antonio Napolitano, Gerente Comercial de RIPLEY, quien cumplió a cabalidad la misión encomendada para su Organización, dejándonos el legado de que a través del desarrollo de las personas encontraríamos el camino para el crecimiento. En su recuerdo se instituyó el premio "Antonio Napolitano", el cual se entrega cada año al funcionario más destacado de la empresa en el área venta.

1989: Se inaugura la MULTITIENDA RIPLEY de Viña del Mar, en un acogedor edificio de cinco pisos, en el centro de la ciudad.

1990: En la sureña ciudad de Temuco, es inaugurada la octava sucursal RIPLEY. En este mismo año, en Moscú se lleva a cabo la filmación del spot publicitario "Otoño-Invierno", marcando un hito en vanguardia publicitaria nacional

1991: En el ámbito externo, cerca de 850 mil clientes ya pueden gozar de las ventajas de la tarjeta de crédito RIPLEY. Al interior de la empresa, se da inicio al programa de entrenamiento "EL ESPÍRITU DE LA EXCELENCIA", para el personal de las MULTITIENDAS RIPLEY. Este programa está dirigido a todo el personal de las sucursales que tienen un contacto directo con el público.

1992: Fallece Don Luis Paulsen Boniard, Contralor de la empresa e impulsor de grandes avances. En su recuerdo se instituyó el premio "Luis Paulsen", que es entregado cada año al funcionario más destacado del área administrativa.

1993: Se inaugura la tienda RIPLEY PARQUE ARAUCO, la tienda por departamentos más grande de Sudamérica, con 14 mil metros cuadrados de superficie. Al dar este gigantesco paso de expansión, se orienta el mercado hacia las familias de mayores ingresos, Este mismo año se amplía la tienda Alameda, alcanzando esta nueva superficie de aproximadamente 1.500 m2.

1994: Se inaugura RIPLEY PLAZA VESPUCIO, en el centro de la populosa comuna de La Florida, con una superficie de 7 mil metros cuadrados y un público potencial cercano al millón de personas.

1995: Este año comienza a operar una nueva modalidad en la atención al cliente: LA VENTA INTEGRAL, marcando la diferencia con otras empresas del rubro, pues el cliente es atendido de principio a fin por un solo vendedor. Abre sus puertas RIPLEY PUERTO MONTT en el sur de Chile y RIPLEY ASTOR en pleno centro de Santiago.

1996: Ripley Puente abrió sus puertas en el Mall del Centro, ubicado en 21 de mayo esquina Rozas. La superficie de esta tienda es de 7.500 metros cuadrados, distribuidos en cinco niveles. En esta fecha, además se crean los sistemas RAP y OASIS, con el fin de mejorar la distribución y reparto de mercadería a las sucursales.

1997: Se concreta otro anhelado proyecto: la creación de la empresa CAR S.A., la cual nace para administrar el negocio del crédito, y fortalecer los servicios al cliente. En este año, también, se inauguran las dependencias de la Escuela de Capacitación de RIPLEY, que cuenta con una moderna infraestructura, con cuatro salas especialmente habilitadas con los implementos y equipos necesarios para capacitar diariamente a 120 trabajadores. Por último, se abren las puertas de las sucursales de CHILLÁN y VALDIVIA en nuestro país, y de la primera tienda fuera de nuestras fronteras en el recién inaugurado mall de Lima en Perú, dando así inicio a la internacionalización de nuestra empresa.

1998: Se inauguran tres nuevas sucursales. Sucursal RANCAGUA en el corazón histórico de la ciudad, sucursal VALPARAÍSO frente a la plaza más importante de la ciudad, y ALONSO DE CORDOVA, ubicada en la calle del mismo nombre en el sector oriente de Santiago. Dicha tienda se transforma en la más exclusiva en artículos de hogar.

1999: Continuando con el éxito de las aperturas fuera de nuestro país, se abre la segunda tienda en PERÚ, la sucursal SAN ISIDRO. En Chile se inauguran las sucursales de ANTOFAGASTA y MARINA ARAUCO.

2000: Este año se inaugura la sucursal ALTO LAS CONDES, cuyo diseño de tienda y servicios al cliente posicionan a Ripley a la vanguardia en el mercado latinoamericano. Este mismo año nuestros clientes tienen la posibilidad de comprar los productos de Ripley a través de nuestra TIENDA VIRTUAL en INTERNET: www.ripley.cl.

2001: En un sector de nuestro país, turístico por excelencia, con un clima y playas de aguas templadas; se inaugura la tienda LA SERENA.

2002: Se da un gran paso en la historia de Ripley al inaugurar la primera sucursal del BANCO RIPLEY. También es un hito a nivel del mercado financiero porque desde hace 30 años que no se creaba un banco de personas. En el norte de Chile abre sus puertas las sucursal IQUIQUE y el MALL CALAMA y en la ciudad de Santiago se concreta la apertura de las sucursales PLAZA OESTE y PLAZA TOBALABA.

2003: El proyecto de expansión comprende las sucursales de PLAZA EL TRÉBOL, PLAZA HUECHURABA Y MALL DEPARTAMENTAL. Además, once sucursales del Banco Ripley.

Especialidades: El principal negocio de Ripley es la venta al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de los distintos formatos de tienda por departamento. Al mismo tiempo, participa en el negocio financiero a través del crédito directo a sus clientes por medio de la Tarjeta Ripley y del Banco Ripley, ofreciendo créditos de consumo y tarjeta de crédito Mastercard. Asimismo, Ripley participa en la propiedad de centros comerciales y en otros negocios asociados al retail como viajes y corretajes de seguros. Ripley es un modelo de retailer centrado en el cliente, y enfocado a entregar las mejores soluciones a las necesidades de los consumidores.

Slogan:Encuentras todo en Ripley

País: Chile

PRODUCTOS

Computación, Eletohogar, Electronicos,Dormitorio, Muebles, Deporte, Jugueteria, Novios, Bebés

SERVICIOS

Ripley Puntos

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